Ce que vous devez savoir avant de passer commande
Qui peut commander ?
La commande de ressources numériques auprès du Kiosque Numérique de l’Éducation est réservée :
- Aux établissements scolaires, aux professionnels de l’éducation et aux collectivités :
- Aux parents d'élèves et aux enseignants à titre individuel :
Si vous êtes dans un cas différent, contactez-nous à l'adresse suivante : support-kne@kiosque-edu.com.
Les différents types d’offres :
• Si vous avez les manuels papiers en classe (au moins 20 exemplaires) vous pouvez bénéficier de :
- De l’offre prescripteur
- Du tarif adoptant
Il vous sera demandé une preuve d’achat des manuels papiers pour pouvoir bénéficier des tarifs préférentiels. La preuve d’achat des manuels papiers peut se faire sous deux formes :
- Facture de l’achat des manuels papiers : elle doit présenter de manière claire la date de la commande, le titre, la collection, le nombre de manuel acquis et l’année d’édition des manuels concernés
- Une attestation du chef d’établissement ou du gestionnaire indiquant que l’établissement a bien fait l’acquisition du manuel papier éponyme pour l’ensemble des élèves du niveau (Collège) ou pour un minimum d’une classe de X élèves (Lycée, Lycée pro, CFA).
• Si vous n’avez pas les manuels papiers en classe vous n’avez accès qu’au tarif non adoptant.
Quelles est la différence entre l’offre prescripteur et le tarif adoptant :
• Les offres prescripteurs sont des licences de manuels numériques offertes aux professeurs dont les élèves sont équipés des versions papier correspondantes. Il est à noter que la plupart de ces offres prescripteurs concernent les versions « simples », c’est-à-dire sans enrichissements en média ou services numériques, mais certains éditeurs proposent des versions enrichies. Ces manuels sont liés à votre compte enseignant chez l’éditeur et ne peuvent être visualisé sur un ENT.
• Le tarif adoptant permet d’obtenir un manuel numérique à un tarif préférentiel pour une validité variable selon les offres. Le manuel est lié au compte de l’établissement et peut être visualisé sur un ENT. La version simple est la version numérique vidéo projetable du manuel papier avec une interface intuitive et conviviale. La version enrichie ou premium est la version numérique du manuel papier avec des ressources multimédia nombreuses et variées : audio, vidéo, ressources interactives…
Note importante sur l'installation des ressources téléchargées :
Pour les ressources numériques téléchargeables, certaines règles s'imposent aux utilisateurs au moment de leur installation :
• Vous devez disposer des droits d'écriture sur l'ordinateur (droit administrateur) : veuillez vous en assurer auprès de l'administrateur réseau de votre établissement.
• Le pare-feu/routeur de l'établissement peut interdire la finalisation de l'installation du manuel numérique. Assurez-vous auprès de l'administrateur réseau de votre établissement que la protection du réseau (pare-feu) n'empêche pas l'installation de votre manuel numérique.
• Sauf indication contraire, les clés d'activation KNE ne peuvent être utilisées que pour une seule et unique installation (licence unitaire, un code par utilisateur).
• Les commandes de manuels numériques sont soumises à la fourniture impérative d’une adresse email (pour permettre la livraison des codes de téléchargement ou d’accès).
Moyen de paiement :
• Par mandat administratif
• Par chèque ou virement
• Par carte bancaire pour les enseignants à titre individuel
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans notre aide en ligne ? Alors écrivez-nous à l'adresse suivant : support-kne@kiosque-edu.com.
Notre support technique vous répondra dans les plus brefs délais.
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